-शिकायतों को गंभीरता से सुनते हुए पुलिस उपायुक्त ने संबंधित अधिकारियों को दिए आवश्यक दिशा-निर्देश, पीड़ितों को न्याय दिलाने और समस्याओं के त्वरित समाधान पर दिया जोर
- वाराणसी मंडल ब्यूरो
Varanasi: प्रयागराज आमजन की समस्याओं के समाधान और पुलिस व्यवस्था में जनता का विश्वास मजबूत करने के उद्देश्य से शुक्रवार, 6 नवंबर 2026 को पुलिस उपायुक्त गंगानगर ने जनसुनवाई की। थाना सरायइनायत क्षेत्रांतर्गत स्थित पुलिस उपायुक्त गंगानगर कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई के दौरान विभिन्न क्षेत्रों से पहुंचे फरियादियों ने अपनी समस्याएं और शिकायतें पुलिस उपायुक्त के समक्ष रखीं। डीसीपी ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से सुना और संबंधित अधिकारियों को उनके शीघ्र, निष्पक्ष एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए आवश्यक दिशा-निर्देश दिए।
जनसुनवाई के दौरान पुलिस उपायुक्त ने फरियादियों की बातों को ध्यानपूर्वक सुना तथा शिकायतों से जुड़े तथ्यों को समझते हुए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए। उन्होंने स्पष्ट किया कि आम नागरिकों की शिकायतों का समाधान पुलिस की प्राथमिक जिम्मेदारी है। किसी भी पीड़ित को अपनी समस्या के समाधान के लिए अनावश्यक रूप से कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें, इसके लिए अधिकारी शिकायतों पर गंभीरता से कार्य करें।
डीसीपी ने संबंधित पुलिस अधिकारियों को निर्देशित किया कि प्राप्त शिकायतों का निस्तारण केवल औपचारिकता तक सीमित न रहे, बल्कि प्रत्येक मामले में निष्पक्ष जांच करते हुए शिकायतकर्ता को संतुष्ट करने का प्रयास किया जाए। शिकायतों के निस्तारण में अनावश्यक देरी और लापरवाही बर्दाश्त नहीं की जाएगी। साथ ही संबंधित अधिकारी कार्रवाई की प्रगति पर भी नजर रखें, ताकि पीड़ितों को समय से राहत मिल सके।
उन्होंने पुलिसकर्मियों को आमजन के साथ संवेदनशील, शालीन और सहयोगात्मक व्यवहार रखने पर भी जोर दिया। जनसुनवाई का उद्देश्य पीड़ितों को अपनी बात सीधे पुलिस के वरिष्ठ अधिकारियों तक पहुंचाने का अवसर देना और उनकी समस्याओं का प्रभावी समाधान सुनिश्चित करना है।
पुलिस उपायुक्त गंगानगर की इस पहल से फरियादियों को अपनी शिकायतें सीधे रखने का अवसर मिला। पुलिस प्रशासन ने स्पष्ट किया कि जनसमस्याओं के समाधान, पारदर्शिता और जवाबदेही के साथ पुलिसिंग को और प्रभावी बनाने के लिए इस तरह की जनसुनवाई महत्वपूर्ण है।
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