वाराणसी के जिलाधिकारी ने जनता दर्शन में सुनीं जन समस्याएं, अधिकारियों को दिए सख्त निर्देश
- रिपोर्ट – अजय सोनकर
वाराणसी।जिलाधिकारी सत्येन्द्र कुमार ने शुक्रवार को कलेक्ट्रेट स्थित अपने चैंबर में आयोजित जनता दर्शन में बड़ी संख्या में पहुंचे फरियादियों की समस्याएं सुनीं। जनसुनवाई के दौरान उन्होंने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेकर तत्काल कार्रवाई के लिए संबंधित अधिकारियों से दूरभाष पर ही वार्ता की।
डीएम ने स्पष्ट निर्देश दिया कि शासन की मंशा के अनुरूप गुणवत्तापूर्ण एवं समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए, ताकि किसी भी फरियादी को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न काटने पड़ें।
डीएम के प्रमुख निर्देश :
मानवीय दृष्टिकोण अपनाएं: अधिकारियों को निर्देशित किया गया कि सभी प्रकरणों को सहानुभूति और संवेदनशीलता के साथ सुना जाए।
निर्धारित समय सीमा में निस्तारण: सभी समस्याओं का समाधान तय समय पर हो।
फरियादी को सूचना देना अनिवार्य: निस्तारण के बाद फरियादी को अवगत कराना सुनिश्चित किया जाए।
डीएम ने प्राप्त शिकायतों को मौके पर ही संबंधित विभागीय अधिकारियों के मोबाइल पर भेजते हुए कहा कि ससमय, पारदर्शी और गुणवत्तापूर्ण कार्रवाई ही प्रशासन की प्राथमिकता है।
जनता दर्शन के दौरान फरियादियों ने डीएम के संवेदनशील रवैये और त्वरित पहल की सराहना की।
